作者: 乾元坤合 发布时间: 2024-07-19
传统的报修流程是:
一、设备报修前准备
在设备出现故障时,首先需要对故障进行初步判断和检查,确定问题的具体原因和解决方法。如果是无法解决的大问题,就需要进行报修。在报修前,需要准备好以下一些信息:
1. 设备名称和型号
2. 故障描述和详细情况
3. 故障发生的时间和地点
4. 联系方式及相关联系人信息
二、报修单的填写
在确定故障问题并准备好相关信息后,就需要进行报修单的填写。报修单应该包括以下内容:
1. 设备的名称和型号
2. 故障的描述和详细情况
3. 报修人员的联系方式和相关联系人信息
4. 报修单的申请时间和紧急程度
5. 报修单的处理方式和责任人员
三、报修单的审核和分配
接下来,报修单将会被送交到相关部门进行审核和分配。审核的主要目的是确定报修单的准确性和紧急程度,以便采取相应的措施。分配的主要目的是将报修单分配到相应的责任人员进行处理。
四、报修单的处理
一般来说,报修的处理包括以下步骤:
1. 对报修单进行评估和确认
2. 制定相应的维修方案和计划
3. 对设备进行维修或更换
4. 进行设备测试和确认
5. 完成维修并填写相关维修报告
五、维修报告的审核和存档
处理完报修单后,需要对维修报告进行审核和存档。审核的目的是确保维修过程符合标准和要求,存档的目的是为了以后的追溯和参考。
乾元坤合报修流程:只需要在故障现场通过登录移动端中的APP 后,扫描二维码或手动选择设备名称的方式直接报修,报修支持自动记录报修人、报修时间、设备编码 和设备名称,设备位置,同时可以支持选择性添加故障的多媒体描述附件(图片、录音、小视频)、 报修紧急程度、故障文字描述、故障模式等信息)。提交即可,实现快速无纸化报修.